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번호 제목
2 [교환/반품/환불] 반품 규정은 어떻게 되나요?
공정거래법에 의거하여 구매하신 상품의 청약철회(교환/반품)가 불가능한경우는 아래와 같습니다.

하나. 상품 수령확인후 7일 이내 도착하지 않은경우(공휴일, 주말제외)

둘. 초기 상품과 달리 상품이 훼손이 된경우(시식흔적, 파손, 변질등)
제과 상품의 특성상 어느 정도의 부스러짐은 발생 할 수 있습니다.

셋. 상품의 모양과 색깔이 화면과 다른경우.
모니터해상도에 따라 차이가 날 수 있는 부분으로 불량사유가 되지않습니다.

넷. 고객의 단순 변심 사유로는 반품이 되지 않습니다.
1 [교환/반품/환불] 주문 제품이 아닌 오배송이 왔습니다.
최대한 검수를 몇번의 검수를 거쳐 배송을 진행하지만, 착오가 있었던점 진심으로 사과드립니다.

하나. 오배송 확인시는 오배송된 상품은 사죄의 의미로 고객님께서 시식을 하시고 최대한 빨리 다시 정확히 배송을 해드리도록 하겠습니다.

둘. 만약 주문 취소를 원하신다면 제품을 반품하여 주시면 바로 환불처리 해드리도록 하겠습니다.

단, 상품에 손상이 없어야 하고, 일부 시식을 하셨다면 환불처리는 불가합니다.


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